KEBIJAKAN PRIVASI D5 PRINTING

Terakhir Diperbarui: 22 Juni 2026

Di D5 Printing (selanjutnya disebut “Kami”, “Website”, atau “D5 Printing”), kami sangat berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengolah, menyimpan, dan melindungi Data Pribadi Anda saat Anda mengunjungi website kami, mendaftar akun, mengunggah file desain, atau melakukan transaksi.

Dengan menggunakan layanan kami, Anda dianggap menyetujui praktik pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung maupun data yang terkumpul secara otomatis untuk mengoptimalkan layanan cetak kami.

A. Data yang Anda Berikan Secara Sukarela

  • Informasi Akun & Kontak: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon/WhatsApp, alamat pengiriman, alamat penagihan, serta username dan password.
  • Materi & Dokumen Cetak: File desain, gambar, teks, logo, atau dokumen lain yang Anda unggah (upload) ke website kami untuk diproses cetak.
  • Informasi Transaksi & Pembayaran: Detail pesanan, bukti transfer, atau informasi kartu/dompet digital yang diproses melalui mitra payment gateway resmi kami (kami tidak menyimpan data kartu kredit Anda secara langsung).

B. Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis (Cookies & Tracking)

  • Data Log & Teknis: Alamat IP (Internet Protocol), jenis perangkat, tipe peramban (browser), halaman yang Anda kunjungi sebelum dan sesudah mengakses website kami, serta waktu dan tanggal kunjungan Anda.
  • Cookies: Kami menggunakan cookies untuk mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap masuk (log in) ke akun Anda, dan menganalisis lalu lintas website demi meningkatkan pengalaman pengguna.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

D5 Printing hanya menggunakan Data Pribadi Anda untuk tujuan yang sah, termasuk:

  • Memproses Pesanan: Mengelola pendaftaran akun, memproses transaksi pembayaran, memproduksi cetakan sesuai desain Anda, dan mengirimkan produk ke alamat Anda.
  • Layanan Pelanggan: Menghubungi Anda terkait status pesanan, konfirmasi desain, komplain, atau memberikan bantuan teknis.
  • Pengembangan Layanan: Menganalisis perilaku pengguna di website untuk memperbaiki performa sistem, tampilan, dan ragam produk kami.
  • Pemasaran (Opsional): Mengirimkan informasi promo terbaru, diskon, atau buletin jika Anda memilih untuk berlangganan (Anda dapat membatalkan langganan kapan saja).

3. Keamanan File Desain & Hak Kekayaan Intelektual

  • Kerahasiaan File: Semua file desain yang Anda unggah untuk keperluan cetak bersifat rahasia. Kami menjamin bahwa file tersebut hanya digunakan untuk proses produksi pesanan Anda.
  • Penyimpanan Terbatas: File desain yang telah selesai dicetak akan kami simpan dalam arsip server aman selama jangka waktu tertentu (misalnya 30 hari) untuk memudahkan Anda jika ingin melakukan cetak ulang (re-order), setelah itu file dapat dihapus secara berkala dari sistem aktif kami.
  • Tidak Dijual/Disebarluaskan: Kami tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau menyalahgunakan desain Anda untuk kepentingan komersial pihak lain tanpa izin tertulis dari Anda.

4. Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak membagikan, menjual, atau menyebarkan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali kepada mitra terpercaya kami demi kelancaran pesanan Anda:

  • Mitra Logistik & Ekspedisi: Memberikan nama, alamat, dan nomor telepon Anda kepada kurir agar pesanan dapat dikirimkan dengan tepat.
  • Mitra Pembayaran (Payment Gateway): Meneruskan data transaksi untuk memproses pembayaran secara aman dan otomatis.
  • Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan data Anda jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau atas permintaan resmi dari otoritas penegak hukum di Indonesia.

5. Keamanan Data Pribadi Anda

Kami menerapkan standar keamanan teknis dan organisasi yang modern (seperti enkripsi SSL/HTTPS) untuk melindungi data Anda dari akses yang tidak sah, pengubahan, pengungkapan, atau pemusnahan yang tidak sah. Namun, harap diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet atau penyimpanan digital yang 100% aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak secara mutlak.

6. Hak-Hak Anda atas Data Pribadi

Sesuai dengan regulasi perlindungan data yang berlaku, Anda memiliki hak untuk:

  • Mengakses & Memperbarui: Melihat dan mengubah informasi profil Anda kapan saja melalui halaman pengaturan akun.
  • Menghapus Akun: Meminta kami untuk menghapus akun dan Data Pribadi Anda dari sistem kami, selama tidak ada transaksi aktif atau kewajiban hukum yang berjalan.
  • Membatalahkan Persetujuan: Menolak penggunaan data Anda untuk keperluan pemasaran langsung (unsubscribe).

7. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

D5 Printing berhak untuk memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan diumumkan di halaman ini dengan memperbarui tanggal “Terakhir Diperbarui” di bagian atas. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala agar tetap mendapatkan informasi terbaru mengenai bagaimana kami melindungi data Anda.

8. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin mengajukan permohonan terkait dengan data pribadi Anda pada Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi tim kami melalui:

  • Email: d5.printingind@gmail.com
  • WhatsApp / No. HP: 081298999894